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有關專家對今后一段時期的干燥機市場進行來了分析預測。專家認為,今年以來,從主要干燥機制造廠商最近的動作來看,都在力推其真空產品,以期提高自己在廣大用戶心目中的形象和地位。 從表面上看,目前真空干燥機仍是市場上的主導產品。國內真空干燥機產品的市場銷售每況愈下,給人感覺大有被干燥機產品取代的可能,使得真空產品的市場現狀和人們的期望值不相吻合。
實際情況是,國內真空干燥機產品的市場容量不僅沒有萎縮反而正在穩步上升,可見國內某些行業統計數據掩蓋了一個非常重要的現實:干燥機市場競爭正在從低檔次、低價格的初級競爭向著高配置、高利潤的技術實力競爭轉變。 國外著名的干燥機制造廠商紛紛投資真空干燥機等高端產品,而對目前國內需求量極大的機械驅動式干燥機產品不屑一顧的態度,也證明了真空產品將是未來中國市場爭奪的焦點。
許多干燥機買家所關注的內容也會有變化,如服務標準變了嗎?產品質量一樣嗎?價格能更便宜?有足夠的庫存嗎?等等這樣的問題。 當然,干燥機企業還可以從戰略角度出發,分析潛在大客戶對干燥機企業長期發展戰略所能給予的積極影響。例如:對于實施成本領先戰略的干燥機企業,一定的規模是實施規模效應的基礎,因此,應注重分析客戶規模的大小,要使干燥機企業能夠借助于大客戶規模實現擴張;實行市場拓展戰略的干燥機企業,應注重客戶的市場影響力,要使干燥機企業能夠借助于大客戶拓展自身的市場,實現市場份額的擴大或進入新的細分市場。
在實施技術拓展戰略的干燥機企業,應注重分析大客戶具有創新意識和技術能力,使其能夠給干燥機企業擔供技術創新機會,為干燥機企業的技術創新及技術領先戰略提供良好的信息基礎和市場基礎等。 從上述內容可以看出,干燥機企業做大客戶關系管理,其實就是做“細節”——從“以客戶為中心”的理念出發,通過多種角度進行分析,識別出干燥機企業真正的大客戶,把有限的資源投入到大客戶身上,提供各種個性化的產品和服務,從而使干燥機企業在競爭激烈的市場環境中獲得持續穩定的發展。在不久的將來大客戶管理將在我們的干燥機企業管理中占有重要地位,雖然大客戶管理并不是對所有的干燥機企業都適合,但不可否認的是大客戶管理將會在干燥機企業里發揮重要的作用
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